시스템 질문 상세 조회

편집기 오류로 문의드립니다.

목록

• 작성자 : 김**    등록일 : 2020. 6. 4. 조회수 : 2,413
• 안녕하세요.
  오늘 처음 편집기를 설치하고 이용하려고 했는데 로그인이 완료되자마자 첨부파일과 같은 창이 나타나기에 문의드립니다.
  편집기 프로그램을 종료하고 다시 실행시켜서 화면이 켜져도 로그인이 된 상태에서 계속 같은 창이 나타납니다.
  저 오류 창을 종료시킨 후에 프로그램 내 다른 기능 버튼을 눌러도 같은 창이 나타나는데 어떻게 해야하나요?
• 첨부파일 : 캡처.PNG
  

답글 등록 (1)

• 법제처 | 관리자 | 2020. 6. 8.

  안녕하세요. 정부입법지원센터입니다.
  
  사용하시는 pc에 문서보안프로그램이 있을 경우 (파수닷컴 등) 편집기가 제대로 실행되지 않습니다. 문서보안프로그램이 없는 pc에서 편집기 실행하시거나 시스템 담당자와 상의해보시기 바랍니다. 문서보안프로그램이 없는데도 위와 같은 오류가 발생했을 경우 한글 버전 정보를 확인하셔야 합니다. 한글 실행 후 우측 상단 물음표 - 맨아래줄 한글 정보 - 팝업의 최하단 숫자로 된 한글 버전 정보 확인하시고 한글 2010의 경우 8.5.8.1428 , 2018의 경우 10.0.0.9139 보다 낮은 버전일 경우 한글 업데이트 진행해 주시기 바랍니다.
  
  감사합니다.
  

  좋아요 0 싫어요 0
• 

  안녕하세요. 정부입법지원센터입니다. 사용하시는 pc에 문서보안프로그램이 있을 경우 (파수닷컴 등) 편집기가 제대로 실행되지 않습니다. 문서보안프로그램이 없는 pc에서 편집기 실행하시거나 시스템 담당자와 상의해보시기 바랍니다. 문서보안프로그램이 없는데도 위와 같은 오류가 발생했을 경우 한글 버전 정보를 확인하셔야 합니다. 한글 실행 후 우측 상단 물음표 - 맨아래줄 한글 정보 - 팝업의 최하단 숫자로 된 한글 버전 정보 확인하시고 한글 2010의 경우 8.5.8.1428 , 2018의 경우 10.0.0.9139 보다 낮은 버전일 경우 한글 업데이트 진행해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  

  취소