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법령안편집기가 실행되지 않습니다.

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• 작성자 : 강**    등록일 : 2020. 4. 6. 조회수 : 3,002
• 안녕하세요. 공공기관 사용자입니다.
  법령안편집기 다운받아서 업무용피씨에 설치했는데요,
  첨부된 이미지같은 화면만 계속 나옵니다.
  한글버전때문인가 싶어서 한글2010도 설치하고(기존에는 한글2014 쓰고 있었습니다),
  한글2010 업데이트 파일도 다운받아서 실행했는데도 똑같습니다.
  어떻게 하면 좋을까요?
  
  
• 첨부파일 : 법령안편집기 화면.png
  

답글 등록 (1)

• 법제처 | 관리자 | 2020. 4. 6.

  안녕하십니까, 정부입법지원센터입니다.
  
  문의주신 사항은 한글 버전차이로 인한 오류로 판단되며 우선 사용하시는 한글 2010 버전정보 확인 후 업그레이드 진행, 재부팅 후 편집기 실행해보시기 바랍니다.
  편집기 사용가능한 한글2010 버전은 최소 8.5.8.1428입니다.
  그 이상의 버전이라면 정상적으로 실행가능합니다.
  한글 2014 사용일 때도 오류화면이 나온다고 하셨는데 한글 2010버전 정보 확인/ 업그레이드 후에도 동일한 오류가 발생한다면
  오류메시지 화면을 첨부해 문의 남겨주시거나 고객센터(1577-9178)로 연락주시면 안내드리겠습니다.
  
  감사합니다.
  

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  안녕하십니까, 정부입법지원센터입니다. 문의주신 사항은 한글 버전차이로 인한 오류로 판단되며 우선 사용하시는 한글 2010 버전정보 확인 후 업그레이드 진행, 재부팅 후 편집기 실행해보시기 바랍니다. 편집기 사용가능한 한글2010 버전은 최소 8.5.8.1428입니다. 그 이상의 버전이라면 정상적으로 실행가능합니다. 한글 2014 사용일 때도 오류화면이 나온다고 하셨는데 한글 2010버전 정보 확인/ 업그레이드 후에도 동일한 오류가 발생한다면 오류메시지 화면을 첨부해 문의 남겨주시거나 고객센터(1577-9178)로 연락주시면 안내드리겠습니다. 감사합니다.

  

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